Hvernig greiði ég fyrir vörurnar?

ilmvörur.is tekur við greiðslum í gegnum greiðslugátt DalPay.

Eftirfarandi greiðsluleiðir eru í boði:

Visa
Visa Electron
Mastercard
Maestro
American Express
Netgiro

Er ábyrgð á seldum vörum hjá ykkur?

Já, það er ábyrgð á öllum vörum.

Sendið þið um allt land?

Já.

Hver er sendingarkostnaðurinn?

Ef þú verslar fyrir 5000 kr. eða meira færðu fría heimsendingu.
Ef þú verslar fyrir 4999 kr. eða minna er sendingarkostnaðurinn 600 kr.

Hvenær fæ ég vöruna?

Pantanir sem berast fyrir kl 12:00 á hádegi á virkum dögum fara samdægurs í póst.
Pantanir sem berast eftir kl 12:00 á hádegi fara í póst næsta virka dag á eftir.

Eru upplýsingar um kreditkortið mitt öruggar hjá ykkur?

ilmvörur.is tekur á móti greiðslum í gegnum greiðslugátt Dalpay. ilmvörur.is tekur aldrei á móti kortanúmerum heldur fara þau í gegnum greiðslusíðu Dalpay.

Eru allar vörur í versluninni tilbúnar til afhendingar?

Lagerstaða er skráð við hverja vöru á vörusíðu.

Hvað geri ég ef varan er gölluð?

Lætur okkur vita á skila@ilmvorur.is og við skiptum vörunni út fyrir nýja eða endurgreiðum.

Hvernig skila ég vöru sem ég keypti?

Þú sendir okkur vöruna á þinn kostnað og við endurgreiðum vöruna ef hún berst okkur í sama ástandi og þú keyptir hana.

Hvernig breyti ég eða hætti við pöntun?

Hægt er að breyta eða hætta við pöntun ef hún er ekki farin af stað. Hafðu samband sem allra fyrst í síma 766-4400.

Ég finn ekki svar við fyrirspurn minni hér. Hvernig næ ég í ykkur?

Þú getur haft samband hér eða sent okkur tölvupóst á fyrirspurnir@ilmvorur.is